La démarche qualité

La démarche qualité

Mme Caroline Brasme

Mme Caroline Brasme

Pour plus de renseignements sur ce service, contactez-nous

brasme.sfc@ceramique.fr

Tél. 01.56.56.70.70


LA DEMARCHE QUALITE DE LA SFC

Inscrite dans une démarche d’amélioration continue de par son adhésion au référentiel NF EN ISO 17025, la SFC évolue en permanence vers une amélioration de ses processus afin d’augmenter sa réactivité et de développer son adaptabilité dans l’objectif permanent de satisfaire ses clients.

En complément de son accréditation Cofrac Essais, la rigueur et l’exigence associées à cette démarche lui permettent de bénéficier d’agréments clients dans des domaines variés allant de l’aéronautique, à l’automobile en passant par la pharmaceutique.

La SFC est accrédité Cofrac (voir le cadre de portée d’accréditation) selon le référentiel NF EN ISO 17025. Son accréditation porte sur :

  • Les sols et revêtements de sols et murs (carreaux et dalles céramiques…)
  • Les équipements sanitaires (cuvettes et réservoirs WC, surfaces émaillées…)
  • L’aptitude au contrôle alimentaire de différents matériaux

Le maintien de cette reconnaissance atteste de la capacité de la SFC à garantir la qualité technique des essais réalisés.

La procédure de gestion des réclamations est disponible sur demande via l’adresse qualite.sfc@ceramique.fr